benchmarking organisation prinzipien und methoden
Nellie Bernier
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gerung der Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit abzuleiten. Grundprinzipien des Benchmarkings Die Wirksamkeit eines Benchmarking-Prozesses hängt maßgeblich von der Einhaltung bestimmter Prinzipien ab. Diese Prinzipien gewährleisten eine strukturiert